1. Préambule Prêt-à-Briller est une plateforme de mise en relation entre particuliers pour la location de vêtements et accessoires, exploitée par Alison Carrasco (micro-entreprise).
2. Rôle de la plateforme Prêt-à-Briller agit en qualité d’intermédiaire technique. La plateforme ne devient jamais partie au contrat de location. Le contrat est conclu entre le Loueur (Propriétaire) et le Locataire.
3. Inscription et utilisation Les utilisateurs doivent créer un compte pour accéder aux services. Ils s’engagent à fournir des informations exactes et à respecter les présentes CGV.
4. Modalités de location Le Locataire réserve un article via la plateforme. Le Propriétaire accepte ou refuse la demande. Une fois acceptée, le paiement est prélevé et une caution peut être pré-autorisée.
5. Réservation, paiement et commission Le paiement est sécurisé via Stripe, paypal. Prêt-à-Briller perçoit une commission sur chaque transaction. Les modalités de commission sont affichées lors de la création d’annonce.
6. Dépôt de garantie Un dépôt de garantie peut être appliqué. Il est prélevé lors de la location et restitué au locataire après vérification de l’article.
7. Obligations du Propriétaire
- Proposer des articles conformes, propres et en bon état.
- Expédier l’article dans les délais convenus.
8. Obligations du Locataire
- Utiliser l’article en « bon père de famille ».
- Le retourner dans les délais et en bon état.
9. Annulation et remboursement Les conditions d’annulation sont précisées dans la politique de retour. Le Locataire peut annuler selon les délais prévus.
10. Responsabilités Prêt-à-Briller ne peut être tenue responsable des litiges liés à la location. Elle s’efforce de faciliter la communication entre les parties.
11. Réclamations Toute réclamation peut être transmise via le formulaire de contact ou par e-mail.
12. Loi applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable.